Livrare gratuita, in toata tara
Livram comenzile prin curier, la adresa de livrare pe care o completezi in comanda, in orice localitate din Romania. Transportul este gratuit pentru toate comenzile, indiferent de valoarea lor.
Cat dureaza livrarea
- Livrarea dureaza 1-3 zile lucratoare.
- Coletele foarte voluminoase, care se transporta paletizat, pot ajunge in pana la 5-6 zile lucratoare.
Termenul depinde de ora la care a fost plasata comanda, de stocul produselor comandate si de localitatea de livrare. Daca un produs din comanda nu mai este in stoc, te anuntam inainte de expediere si stabilim impreuna ce facem: livrare partiala, alt produs aflat in stoc sau asteptam reaprovizionarea. La produsele disponibile numai la comanda, termenul de livrare il stabilim impreuna cu tine.
Produsele se pot livra demontate, in mai multe colete, ca sa fie transportate in siguranta.
Verificarea si acceptarea produselor
Cumparatorul are obligatia sa verifice la livrare, din punct de vedere cantitativ, calitativ si al integritatii, supracoletele, coletele, ambalajele si produsele cu accesoriile care le insotesc, pe baza etichetarii acestora.
In cazul in care, la momentul livrarii, supracoletul, coletul sau ambalajul in care este livrat produsul comandat prezinta urme de lovire, semne de deteriorare, zgarieturi sau scotch aplicat pentru mascarea unor posibile deteriorari, Cumparatorul are obligatia de a solicita deschiderea acestuia si de a verifica, in prezenta agentului de livrare (curierul sau transportatorul), integritatea produsului livrat si a accesoriilor care il insotesc. Daca, in urma verificarii, produsul si/sau accesoriile care il insotesc sunt deteriorate sau prezinta urme de lovire, semne de deteriorare, zgarieturi, indoituri sau orice alte neconformitati, Cumparatorul are dreptul sa refuze primirea acestuia. In acest caz, Cumparatorul are obligatia de a solicita agentului de livrare restituirea coletului catre Vanzator si incheierea unui proces-verbal de situatie, in care sa se constate neconformitatea livrarii, respectiv starea supracoletului, a coletului sau a ambalajului si starea produsului livrat cu accesoriile care il insotesc. Procesul-verbal de situatie va fi semnat de Cumparator si de agentul de livrare si va fi transmis Vanzatorului pe adresa office@semineudecorativ.ro, in termen de 24 de ore de la incheierea lui.
Neindeplinirea de catre Cumparator a obligatiilor de mai sus si/sau, dupa caz, optiunea Cumparatorului de a nu refuza primirea coletului, respectiv a produsului si/sau a accesoriilor care il insotesc, deteriorate sau care prezinta urme de lovire, semne de deteriorare, zgarieturi, indoituri sau orice alte neconformitati, il exonereaza pe Vanzator de orice obligatie de a inlocui produsul si/sau accesoriile sau de a-l despagubi pe Cumparator in vreun fel.
Produsele receptionate se considera acceptate fara rezerve, iar orice reclamatie ulterioara din punct de vedere cantitativ, calitativ si al integritatii este nula si nu va fi luata in considerare.
Pentru produsele receptionate care nu sunt conforme cu specificatiile tehnice din fisa produsului sau din manualele care il insotesc, Cumparatorul are obligatia de a sesiza in scris aceste neconformitati pe adresa office@semineudecorativ.ro, in termen de maximum 48 de ore de la receptionarea produselor. Orice reclamatie ulterioara este nula si nu va fi luata in considerare.
Intrebari despre livrare
Ne gasesti la telefon 0723 268 500, de luni pana vineri, intre 09:00 si 18:00, sau pe email, la office@semineudecorativ.ro.