Pasul 1: alegi semineul
Intri in categoria care te intereseaza din meniu sau folosesti filtrele ca sa ajungi la produsul dorit. Pe pagina produsului, apesi butonul de adaugare in cos, iar produsul ajunge in cosul de cumparaturi.
Pasul 2: cosul de cumparaturi
Din cos poti continua cumparaturile, poti schimba cantitatea unui produs, poti sterge un produs din lista sau poti trece la finalizarea comenzii.
Pasul 3: finalizarea comenzii
Poti comanda si fara cont. Daca ai deja un cont, te autentifici cu adresa de email si parola, iar in cont vezi comenzile anterioare si poti trimite cererea de retur. Adresa de email trebuie sa fie valida, pentru ca pe ea primesti confirmarea comenzii.
Completezi datele necesare pentru comanda:
- datele de facturare, pentru persoana fizica sau persoana juridica;
- adresa de livrare, corecta si completa (livram prin curier, gratuit, in toata tara);
- modalitatea de plata: online cu cardul, prin ordin de plata sau ramburs la livrare.
Dupa ce trimiti comanda, primesti un email automat care confirma ca am inregistrat-o, cu produsele comandate si datele tale. Daca ai ales plata prin ordin de plata, in acest email gasesti si datele pentru plata.
In cel mai scurt timp, persoana care se ocupa de comanda ta te suna sau iti trimite un email, ca sa iti confirme comanda si termenul de livrare, in functie de stocul produselor. Daca ai nevoie de o factura proforma, ne-o poti cere.
Daca unul dintre produsele comandate nu este in stoc, te anuntam cat mai repede. Poti alege o livrare partiala, inlocuirea produsului cu altul aflat in stoc sau poti astepta ca produsul sa revina in stoc; in acest caz iti spunem in cate zile va fi disponibil, in functie de prima reaprovizionare.
Comanda la telefon
Poti comanda si la telefon, la 0723 268 500, in zilele lucratoare, intre 09:00 si 18:00. In mod exceptional, putem prelua comenzi si in weekend sau in zilele de sarbatoare legala. Comenzile primite in afara programului le preluam in prima zi lucratoare.
Comanda telefonica trebuie confirmata in scris de Cumparator, pe un suport durabil, prin semnarea ofertei sau prin transmiterea consimtamantului scris pe email ori prin orice alta forma legala de comunicare. La randul sau, Vanzatorul confirma oferta pe un suport durabil, intr-un termen rezonabil.
Pentru orice intrebare despre o comanda, ne scrii la office@semineudecorativ.ro.