Informatiile de mai jos au rolul de a informa utilizatorii website-ului semineudecorativ.ro cu privire la modul in care prelucram si protejam datele cu caracter personal. Operatorul datelor este SMART ECOMMERCE SRL, cu sediul in Oradea, str. Dumitru Chirila nr. 45, parter, biroul 1, judetul Bihor, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J05/2153/2016, cod de inregistrare fiscala RO36811445.
1. Ce prelucrare face obiectul prezentei Politici de confidentialitate?
Aceasta Politica de confidentialitate se refera la prelucrarea datelor cu caracter personal ale vizitatorilor si utilizatorilor website-ului nostru.
2. Ce informatii colectam despre dumneavoastra
Colectam si prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi (de exemplu, informatiile pe care ni le furnizati prin completarea formularelor de pe website sau prin corespondenta cu noi prin telefon, email sau in orice alta modalitate). Aceasta include informatiile pe care le furnizati atunci cand va inregistrati pe website, cand va abonati la newsletter, cand completati un formular de inscriere sau in alt mod, cand va inscrieti in concursuri sau promotii organizate de SMART ECOMMERCE SRL si/sau de partenerii sai contractuali si cand raportati o problema legata de website. Informatiile pe care ni le furnizati pot include numele, adresa, adresa de email, numarul de telefon, data nasterii si sexul, precum si alte informatii, dupa caz.
Prin completarea datelor in formularul de creare a contului si/sau de comanda, utilizatorul sau clientul confirma ca a citit Termenii si conditiile de utilizare si accepta ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a SMART ECOMMERCE SRL si sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopurile prevazute la punctul 3.
Nu colectam si nu prelucram date cu caracter personal sensibile despre dumneavoastra (de exemplu, informatii despre originea rasiala sau etnica, opiniile politice, confesiunea religioasa sau convingerile filozofice, sanatatea, viata sexuala sau orientarea sexuala), cu exceptia cazului in care:
- (i) suntem obligati sa facem acest lucru prin lege; si/sau
- (ii) ne-ati dat separat consimtamantul dumneavoastra explicit.
In cazul in care ne furnizati in mod voluntar date cu caracter personal (inclusiv date sensibile) prin interactiunea cu website-ul nostru sau prin corespondenta cu noi prin telefon, email sau in orice alta modalitate, din proprie vointa si nu la cererea noastra, vom sterge astfel de date din sistemele noastre daca nu consideram ca prelucrarea lor este necesara pentru un scop legitim al SMART ECOMMERCE SRL, cu exceptia cazului in care le-ati facut publice (de exemplu, intr-un forum de mesaje vizibil publicului); in acest caz, le vom sterge de pe website numai daca legea impune acest lucru sau daca nu dorim sa le pastram.
De fiecare data cand vizitati website-ul nostru, colectam automat urmatoarele date:
- date tehnice, de exemplu adresa IP (Internet Protocol) folosita pentru conectarea dispozitivului la internet, informatiile de conectare, tipul si versiunea browserului, setarea fusului orar, tipurile si versiunile extensiilor de browser (plug-in), sistemul de operare si platforma, tipul dispozitivului si marca dispozitivului mobil; aceste date pot fi colectate si prelucrate in numele nostru prin fisierele de tip cookie ale unor terte parti (mai multe informatii gasiti in pagina „Politica de utilizare cookie-uri”);
- date despre vizita dumneavoastra, de exemplu adresele (URL) complete ale paginilor, succesiunea de clicuri catre, prin si de la website-ul nostru (inclusiv data si ora), informatiile sau produsele pe care le-ati vizualizat sau cautat, timpii de raspuns ai paginilor, erorile de descarcare, durata vizitelor pe anumite pagini, informatiile privind interactiunea cu paginile (cum ar fi derularea, clicurile si trecerile cu mouse-ul), metodele folosite pentru a naviga pe pagina, datele despre comportamentul utilizatorilor si orice numar de telefon sau adresa de email folosite pentru a contacta serviciul nostru pentru clienti.
In unele cazuri, obtinem datele dumneavoastra cu caracter personal (cum ar fi numele, adresa, adresa de email si numarul de telefon, descrierea personala, varsta, data nasterii si sexul) de la terte parti, precum parteneri de afaceri, subcontractanti de servicii tehnice, de plata si de livrare, agentii de publicitate, furnizori de servicii de analiza, furnizori de servicii de cercetare de piata sau agentii de informatii privind creditele. Cand vizitati si va inregistrati pe website-ul nostru, este posibil sa obtinem datele dumneavoastra de la o retea sociala, daca alegeti in mod voluntar sa va inregistrati prin intermediul acesteia.
In cazul in care obtinem datele dumneavoastra cu caracter personal de la o terta parte, va vom furniza toate informatiile relevante despre prelucrare cat mai curand posibil, dar nu mai tarziu de o luna de la obtinerea datelor, inclusiv despre categoriile de date care fac obiectul prelucrarii, scopul prelucrarii si temeiul juridic al acesteia.
3. Cum folosim datele cu caracter personal si care este temeiul juridic al prelucrarii
Prelucram datele personale doar in scopuri legitime, de exemplu pentru a va livra produsele sau pentru a va oferi informatii privind situatia contului dumneavoastra, inclusiv validarea, expedierea si facturarea comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura legate de o comanda, pentru a va identifica prin mijloacele de comunicare in scop de marketing (newslettere si/sau alerte periodice) sau pentru cercetare de piata. Prelucrarea datelor personale se intemeiaza intotdeauna pe executarea unui contract pe care l-am incheiat cu dumneavoastra, pe nevoia de a respecta o obligatie legala (de exemplu, legile aplicabile in relatiile de munca, contabilitate, audit, monitorizarea egalitatii de sanse) sau, dupa caz, pe consimtamantul dumneavoastra, daca v-ati exprimat optiunea in acest sens.
In unele cazuri, vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal doar cu consimtamantul dumneavoastra. In aceste cazuri, vi-l vom cere separat, in mod transparent, atunci cand furnizati datele. Ulterior, va puteti retrage consimtamantul in orice moment, printr-un email la office@semineudecorativ.ro. Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii care a avut loc inainte de retragere.
In cazul in care solicitam date cu caracter personal pentru a respecta obligatii legale sau contractuale, furnizarea acestor date este obligatorie. Acest lucru inseamna ca, daca datele nu sunt furnizate, nu vom putea gestiona relatiile contractuale sau respecta obligatiile care ne sunt impuse. In toate celelalte cazuri, furnizarea datelor cu caracter personal este optionala.
De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, precum datele de identificare, datele de contact si adresa de resedinta, in scopul posibilei exercitari a drepturilor sau a reclamatiilor noastre impotriva dumneavoastra in viitor. Aceasta prelucrare se bazeaza pe interesul nostru legitim, fiind necesara pentru exercitarea drepturilor noastre in cazul unor eventuale litigii.
Cel mai frecvent, vom folosi informatiile dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele situatii:
a. Parteneri comerciali
In scopul furnizarii de servicii, al livrarii de bunuri si al efectuarii platilor in baza contractelor relevante, va putem prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi datele de identificare, datele de contact de afaceri, datele bancare si codul de identificare fiscala, pentru persoanele inregistrate in scopuri de TVA. Aceasta prelucrare se bazeaza pe (i) executarea unui contract la care dumneavoastra, in calitate de partener comercial, sunteti parte, (ii) obligatiile legale care ne sunt impuse si (iii) interesul nostru legitim.
In unele cazuri, prelucram date cu caracter personal, cum ar fi numele si datele de contact ale angajatilor sau ale contractantilor partenerilor comerciali, in scopul comunicarilor legate de executarea unui anumit contract. Aceasta prelucrare se bazeaza pe (i) executarea unui contract la care partenerii comerciali sunt parte, (ii) obligatiile legale care ne sunt impuse si (iii) interesul nostru legitim.
In calitate de partener comercial, va putem trimite comunicari despre noile noastre produse si servicii. Daca nu mai doriti sa le primiti, ne puteti scrie la office@semineudecorativ.ro.
b. Utilizatori si clienti
In scopul furnizarii serviciilor, al livrarii de bunuri si al efectuarii platilor in baza contractelor relevante, va putem prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi datele de identificare, datele de contact si datele bancare. Aceasta prelucrare se bazeaza pe executarea contractului si pe obligatiile legale care ne sunt impuse.
Putem prelucra datele cu caracter personal pentru a va oferi informatii despre produsele care consideram ca va intereseaza; in acest scop va vom contacta prin mijloace electronice numai daca avem acordul dumneavoastra prealabil. Daca nu doriti sa va folosim datele in acest fel, nu bifati sau debifati caseta corespunzatoare din formularul prin care colectam datele (formularul de inregistrare).
Nu partajam datele dumneavoastra cu caracter personal cu terte parti in scopuri de marketing fara consimtamantul dumneavoastra explicit.
4. Cum si cui divulgam datele dumneavoastra cu caracter personal
Nu vindem datele dumneavoastra cu caracter personal unor terte parti.
In cadrul companiei, doar un numar limitat de membri ai personalului, cum ar fi cei din departamentele de vanzari, contabilitate si IT, au acces la datele dumneavoastra cu caracter personal, conform principiului nevoii de a cunoaste („on a need to know basis”). Acestia au obligatii de confidentialitate cu privire la datele cu caracter personal si le pot gestiona numai la instructiunile companiei si, daca este necesar, in legatura cu responsabilitatile de serviciu. Pentru protectia datelor sunt luate masuri tehnice si organizatorice adecvate.
Datele cu caracter personal pot fi comunicate autoritatilor publice si/sau organelor de aplicare a legii, daca acest lucru este impus de legile aplicabile sau daca este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a conditiilor de utilizare, ori pentru protejarea intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor terte parti), in conformitate cu legile aplicabile.
Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi, de asemenea, divulgate unor terte parti cu care compania se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate la punctul 3, inclusiv:
- (i) furnizorilor de servicii care ofera companiei sprijin administrativ, profesional si tehnic, pentru suport IT, securitate si resurse comerciale;
- (ii) partenerilor de afaceri, furnizorilor si subcontractantilor, pentru executarea contractelor pe care le incheiem cu dumneavoastra (servicii de curierat, servicii de plata/bancare etc.);
- (iii) agentiilor de publicitate si marketing care solicita informatiile pentru a selecta si a difuza anunturi publicitare relevante pentru dumneavoastra. Nu divulgam agentiilor de publicitate informatii despre persoane identificabile, dar le putem furniza informatii agregate despre utilizatorii nostri (de exemplu, ca un anumit numar de persoane dintr-o anumita grupa de varsta au dat clic pe o reclama intr-o anumita zi) si putem folosi astfel de informatii agregate pentru a le ajuta sa ajunga la publicul pe care il vizeaza;
- (iv) furnizorilor de servicii de analiza si de motoare de cautare care ne ajuta sa imbunatatim si sa optimizam website-ul.
Compania poate dezvalui, de asemenea, date cu caracter personal unor consultanti externi (de exemplu, avocati, contabili, auditori), daca este necesar.
Compania face o evaluare prealabila adecvata la selectarea furnizorilor de servicii si le impune acestora sa mentina masuri de securitate tehnice si organizatorice adecvate pentru protectia datelor cu caracter personal si sa le prelucreze numai conform instructiunilor companiei. Furnizorii de servicii pot folosi subcontractanti, cu conditia ca acestia sa respecte aceleasi obligatii de protectie a datelor.
5. Stocarea datelor dumneavoastra cu caracter personal si transferurile in strainatate
Datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le colectam sunt stocate in Uniunea Europeana („UE”) si in Spatiul Economic European („SEE”). Cu toate acestea, informatiile colectate de terte parti prin fisierele de tip cookie (de exemplu, prin Google Double Click for Publishers) sunt gestionate, in general, de centrul de date cel mai apropiat de locul de unde provine traficul. Acest lucru inseamna ca astfel de informatii, inclusiv traficul publicitar, pot fi gestionate de servere din SEE si pot fi transferate in afara SEE. Pentru mai multe informatii, consultati pagina „Politica de utilizare cookie-uri”.
In plus, datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi transferate si stocate intr-o locatie din afara UE si SEE. Cand datele sunt transferate in alta tara, legile care le protejeaza in tara de destinatie pot fi diferite (sau pot oferi o protectie mai redusa) fata de cele din tara dumneavoastra.
6. Drepturile dumneavoastra
Ne puteti cere sa va confirmam daca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de noi, sa va furnizam o copie a acestora si/sau sa le corectam. In anumite circumstante, aveti dreptul sa ne cereti sa stergem datele dumneavoastra cu caracter personal sau, in baza dreptului la portabilitate, sa transferam o parte dintre ele catre dumneavoastra sau catre alte entitati. Aveti, de asemenea, dreptul de a va opune unor prelucrari ale datelor dumneavoastra (de exemplu, prelucrarii in scop de marketing direct sau anumitor decizii luate numai prin prelucrare automata, inclusiv crearea de profiluri). In cazul in care v-am cerut consimtamantul pentru prelucrarea datelor, aveti dreptul sa il retrageti fara efecte negative asupra dumneavoastra. In cazul in care prelucram datele dumneavoastra pentru ca avem un interes legitim (asa cum este explicat mai sus), aveti, de asemenea, dreptul de a va opune acestei prelucrari. Aveti si dreptul sa restrictionati prelucrarea datelor in anumite circumstante.
Drepturile de mai sus pot fi limitate in anumite situatii si fac obiectul legilor si reglementarilor aplicabile privind protectia datelor; de exemplu, dreptul de a va opune prelucrarii poate fi limitat daca putem demonstra ca avem motive legitime si imperioase care prevaleaza asupra intereselor dumneavoastra. Va trebui sa va dovediti identitatea si sa ne oferiti detaliile necesare pentru a raspunde cererii. Nu percepem o taxa pentru a raspunde cererii dumneavoastra, cu exceptia cazului in care acest lucru este permis de lege; in acest caz, taxa va fi rezonabila si proportionala cu cererea.
Daca doriti sa va exercitati aceste drepturi, ne puteti contacta la datele de mai jos. Aveti, de asemenea, dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere a protectiei datelor, in Romania Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, sau in statul membru in care locuiti, in care lucrati ori in care a avut loc presupusa incalcare.
7. Cat timp pastram datele dumneavoastra cu caracter personal
Pastram datele dumneavoastra cu caracter personal numai atat timp cat este necesar pentru scopurile din prezenta Politica de confidentialitate si/sau cat impune legislatia aplicabila, in conformitate cu perioadele minime legale de pastrare si/sau atat cat este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre legitime (si a drepturilor legitime ale altor persoane).
De exemplu, daca sunteti partener comercial sau utilizator, va vom pastra datele cu caracter personal pe durata relatiei contractuale cu dumneavoastra. In cazul in care avem o relatie comerciala continua (de exemplu, daca folosim aceleasi date in mai multe relatii contractuale), vom pastra datele pana la incetarea relatiei comerciale si pentru perioada minima de pastrare impusa de lege. Daca doriti mai multe informatii despre cat timp pastram datele dumneavoastra, ne puteti scrie la office@semineudecorativ.ro. Putem prelucra datele devenite anonime fara a va anunta in prealabil.
In cazul in care prelucram datele dumneavoastra in temeiul consimtamantului, le vom prelucra numai pe perioada prevazuta prin consimtamant, cu exceptia cazului in care il retrageti sau il limitati inainte de expirarea acestei perioade. In astfel de cazuri, vom inceta prelucrarea datelor respective in scopurile relevante, sub rezerva oricarei obligatii legale de a le prelucra si/sau a nevoii noastre de a le prelucra pentru exercitarea drepturilor noastre legitime (inclusiv a drepturilor legitime ale altor persoane).
8. Securitatea datelor
Pastram datele dumneavoastra pe serverele noastre si pe servere gazduite de terte parti (inclusiv servicii de cloud ale unor terte parti). Folosim masuri tehnice si organizatorice adecvate, menite sa va protejeze datele cu caracter personal si sa impiedice accesul neautorizat. Contractele cu furnizorii de servicii de gazduire includ obligatii privind securitatea organizationala si tehnica a datelor cu caracter personal. Toate tranzactiile de plata sunt criptate (de exemplu, prin protocolul TLS). Sunteti responsabil pentru pastrarea confidentialitatii mijloacelor de autentificare (de exemplu, parole) pe care le folositi pentru accesul in contul de pe website.
Transmiterea datelor prin internet nu este complet sigura. Desi facem tot posibilul sa va protejam datele, nu putem garanta securitatea datelor transmise catre website-ul nostru; orice transmisie se face pe propriul dumneavoastra risc. Dupa ce primim datele, folosim proceduri stricte si masuri de securitate pentru a impiedica accesul neautorizat.
9. Confidentialitatea datelor minorilor
Compania nu colecteaza cu buna stiinta, pe website, date cu caracter personal de la persoane care nu au implinit varsta de 16 ani. Daca un parinte sau un tutore afla ca un copil i-a furnizat companiei date cu caracter personal, trebuie sa informeze imediat compania. In cazul in care compania descopera ca o persoana care nu a implinit varsta de 16 ani i-a furnizat date cu caracter personal, va sterge imediat aceste informatii de pe serverele sale, cu exceptia cazului in care parintele sau tutorele isi da consimtamantul explicit pentru prelucrarea lor in scopurile specificate.
10. Fisierele de tip cookie si widgeturile retelelor sociale
Website-ul nostru foloseste fisiere de tip cookie. Acestea ne ajuta sa va oferim o navigare buna si ne permit sa imbunatatim website-ul. Aceasta prelucrare se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, exprimat pe website sau prin setarile browserului. Informatii detaliate despre fisierele de tip cookie pe care le folosim, cat timp le folosim si in ce scopuri gasiti in pagina „Politica de utilizare cookie-uri”.
Website-ul nostru poate include functii ale retelelor sociale. Aceste functii pot colecta informatii despre dumneavoastra, cum ar fi adresa IP si paginile pe care le vizitati, si pot seta un fisier de tip cookie pentru a functiona corect. Prelucrarea acestor informatii este guvernata de politica de confidentialitate a companiei care furnizeaza functia respectiva.
11. Linkuri catre alte website-uri
Website-ul nostru poate contine linkuri catre website-uri pe care compania nu le controleaza. Dupa ce faceti clic pe linkul unei terte parti, veti ajunge pe website-ul acesteia. Daca vizitati oricare dintre aceste website-uri, va recomandam sa cititi politicile lor privind confidentialitatea. Nu suntem responsabili pentru politicile si practicile altor companii si nu ne asumam nicio responsabilitate pentru continutul, politicile de confidentialitate sau practicile website-urilor ori serviciilor tertelor parti.
12. Contact
Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal sau daca doriti sa va exercitati un drept, puteti contacta SMART ECOMMERCE SRL la adresa office@semineudecorativ.ro sau puteti trimite o scrisoare la adresa: SMART ECOMMERCE SRL, str. Dumitru Chirila nr. 45, parter, biroul 1, Oradea, Romania.
Va rugam sa nu ne transmiteti date cu caracter personal sensibile (de exemplu, informatii legate de originea rasiala sau etnica, de opinii politice, de convingeri religioase sau de alta natura, de sanatate sau de apartenenta la un sindicat), numere de asigurare sociala sau informatii legate de cazierul judiciar atunci cand ne contactati.
***
Ultima actualizare: 18 octombrie 2026.
Putem actualiza aceasta Politica de confidentialitate din cand in cand; orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina. In cazul in care ne-ati furnizat datele de contact si ne-ati autorizat sa va contactam, va vom anunta daca modificam aceasta Politica in mod substantial. Va rugam sa consultati periodic aceasta pagina.